Firma Tsubakimoto Europe B.V. z biurami w Dordrechcie (Holandia) i Unterföhring (Niemcy) jest częścią światowego przedsiębiorstwa Tsubakimoto Chain Company w Japonii i prowadzi działalność handlową oraz dystrybucję napędów mechanicznych i produktów pokrewnych, takich jak łańcuchy, koła łańcuchowe, sprzęgła, sprzęgła krzywkowe i pasy klinowe.
W celu osiągnięcia satysfakcji klientów i ciągłego doskonalenia procesów wewnętrznych stosujemy System zarządzania jakością oparty na polityce firmy Tsubakimoto Europe B.V.
System zarządzania jakością opiera się co najmniej na międzynarodowej normie systemów jakości ISO 9001:2015.
System zarządzania jakością został opisany w Podręczniku jakości firmy Tsubakimoto Europe B.V., zawierającym wszystkie istotne procedury zarządzania jakością, instrukcje robocze oraz przynależne dokumenty i formularze.
Za pomocą okresowych audytów i ocen zarządu System zarządzania jakością jest regularnie oceniany pod względem skuteczności i efektywności. Oprócz tego okresowe audyty zewnętrzne dają pewność (przyszłym) klientom i dowodzą, że System zarządzania jakością jest stosowany w firmie Tsubakimoto Europe B.V. jako gruntowne źródło instrukcji i jest uważany za system rozwijający się.
Towarzystwo Lloyd's Register przeprowadziło certyfikację naszego systemu zarządzania zgodnie z normą ISO 9001:2015.